Liefer- & Versandbedingungen, Rückgaberecht.

VERSAND

In www.orgono.eu www.siliciumG5.com liefern wir innerhalb Deutschlands an Ihre Heimadresse (Rechnungsadresse) oder an eine davon abweichende Lieferadresse (z. B. Ihre Arbeitsstelle, Hoteladresse, Adresse bei Bekannten, Freunden).
Die Lieferung erfolgt innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Ihrer Bestellung, wenn Ihre Zustelladresse stimmt und bei Zahlung mit Vorkasse der Geldeingang registriert wurde.

Die Lieferung ist kostenfrei. Lediglich bei einem Bestellwert von unter 40 Euro Warenwert berechnen wir Ihnen anteilig 7,00 Euro Versandkosten (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer).

Diese Regel gilt nur für Lieferung nach: Belgien, Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal und Spanien. Für alle andere Länder werden die Lieferkosten automatisch berechnet.


 


 

ZUSTELLUNG 

Zwei starke Versandpartner warten nur darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen:
DHL und UPS ermöglichen Ihnen nicht nur die Zustellung an der Haustür, sondern auch die Möglichkeit der Abholung ganz in Ihrer Nähe (DHL-Filiale, UPS Access Point). Das macht die Zustellung und Rücksendung des Paketes für Sie besonders bequem. Auch wenn Sie nicht zu Hause sein sollten, wartet Ihr Paket ganz in der Nähe sicher auf Sie!


DHL
Die DHL liefert direkt zu Ihnen nach Hause. Kann man Sie nicht antreffen, wird Ihr Paket nach dem ersten Zustellversuch in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für sieben Werktage gelagert.
 
UPS
 UPS versucht, Sie mit bis zu drei Zustellversuchen zu erreichen. Sollten Sie nach dem 2. Zustellversuch nicht zu Hause sein, können Sie einen Termin für einen 3. Zustellversuch vereinbaren oder aber sich das Paket an einen Paketshop in Ihrer Nähe senden lassen.
Oder lassen Sie sich Ihr Paket direkt an einen der gut 13.000 UPS Access Point liefern. Das Paket wird dort nach der Zustellung max. 7 Kalendertage für Sie gelagert.

Immer wissen, wo sich Ihr Paket befindet
Mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail senden wir Ihnen einen Link, über welchen Sie bequem den Status Ihres DHL oder UPS Paketes jederzeit online verfolgen können.


 


 

  
RETURNS

 

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben (oder einen Teil davon)?

Die Ware sollte in einem perfekten Zustand, in einer Originalverpackung und seiner Produktetickete, bei einem Angebotsprodukt, und im Allgemeinen, mit allem was zu dem Verkauf des Produktes dazu gehört.  Die Rückgabefrist, damit man das Rückgaberecht ausnützen kann, sind 30 Werktage ab dem Versand der Ware. Die entstandenen Kosten, die bei dem Versand der Ware berechnet worden sind, sowie bei ihrer Abhohlung werden  nicht rückerstattet, im Falle einer Rückgabe. Wenn eine Ware, mit einem kostenlosen  Versandangebot verschickt wurde, heisst es nicht dass dadurch keine Kosten entstanden sind, deshalb werden diese von dem Betrag abgezogen, der den   aktuellen Tarifpreis eines Transportunternehmens entspricht. Zusammen mit dem Rückgabedokument sollte man den Lieferschein abgeben. 

 

Wann werde ich die Rückerstattung bekommen?

Die Rückerstattungen werden in eimem Abschnitt von 7 Tagen zurückgezahlt. Bitte bedenken Sie dass die Banken und die Kreditkartenverwaltungen etwas länger brauchen können  um die Einzahlungen zu bearbeiten. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, werden wir in einigen Tagen, die Einzahlung auf das selbe Bankkonto tätigen, von welechem die Zahlung ausgegangen ist.

 

Was ist wenn meine Ware geschädigt geliefert wurde, Mängel hat oder nicht das ist, was ich bestellt hatte?


Angenommen, ihre Bestellung kommt beschädigt an, oder hat sonstige Mängel:

 Schicken Sie uns eine email an info@orgono.eu, oder ein fax (00 34 977 393 390) oder einen Brief (Silicium España – Apartado de correos nº88 – 43480 Vila-Seca – ESPAÑA) mit einer oder mehreren Foto der Ware, so wie sie es erhalten haben, zusammen mit folgenden Daten: Ihre vollständigen Personaldaten, Ihrer Kundennummer, und Ihrer Rechnungsnummer.

Wichtig, warten Sie auf unsere Antwort bevor sie uns die Ware zurücksenden.

Falls Sie es wünschen, können Sie uns telefonisch erreichen unter 00 34 937 065 122 (Montag bis Freitag von 9:00–18:30) um das Problem zu melden oder um eine Bestättigung zu erhalten, ob Ihr Foto von der geschädigten Ware durch email gut angekommen ist.

In Kürze werden wir Sie durch eine email oder telefonisch verständigen, von der Erhaltung der Foto, und werden Ihnen die betroffene Ware, ohne jegliche Kosten nachschicken.


Angenommen Sie erhalten etwas, was sie nicht bestellt haben:

Verständigen Sie uns bitte durch eine email oder telefonisch, bevor sie uns die Ware zurückgeben. Wir werden sie so schnell wie möglich zurücknehmen, und ihnen die bestellte Ware, ohne jeglichen Kosten nachschicken.

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Wo/Wie bekomme ich die Rückerstattung?

Die Rückerstattung des Betrages wird auf die selbe Kreditkarte eingezahlt, die bei dem Kauf verwendet wurde, durch eine Banküberweisung, oder an ein anderes Konto, dessen Kontoinhaber die selbe Person ist, die den Kauf getätigt hat, man sollte immer berücksichten, das die Rückerstattung immer auf den selben Weg getättigt wird, die der Kunde beim Kauf benützt hat. 

 

Die Rückerstattungen und die Teilstornierungen einer Bestellung, führen zum Teilrückerstattung der Gesamtsumme, die bei einer vollständigen Bestellung gezahlt wurde. Die Ware, die nicht an das Rückerstattungsrecht gebunden sind, sind folgende, die Geschenkartikel für die Bestellung, und wenn Sie diese anfordern, werden sie einheitlich zurückgegeben. Bei einer Rückgabe werden die Angebotspreise der Bestellung berücksichtigt, was dazu führen kann, dass der Prozentsatz des Angebotpreises abgezogen werden kann.

 



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
 
 
Die Nutzung der Dienstleistungen oder der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen siliciumG5.com impliziert die Annahme der folgenden allgemeinen Voraussetzungen:
 
ZOLLINFORMATIONS
 
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft, müssen Sie möglicherweise die Gewohnheiten zu zahlen. Diese Kosten können die entsprechende Transportunternehmen behaupten, aber nicht die Versandkosten. Zoll und Einfuhr muss bezahlt werden, sobald das Paket sein Ziel Land erreicht. Sie müssen keine zusätzlichen Steuern zahlen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren oder Tarife und wir können nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Zollamt für weitere Informationen.
 
1.-Akzeptanz und Verfügbarkeit der Allgemeinen Vertragsbedingungen
 
Durch diesen Vertrag akzeptieren, erklären Sie:
 
a) Was ist eine Person volljährig und Fähigkeit, Verträge,
 
b) er gelesen hat und diese Bedingungen akzeptiert.
 
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Rechtsverhältnis, die aus der Recruiting-Prozess bei den Nutzern-Kunden (nachfolgend "Kunde") der Web-Seite in den Rechtsdienstleistungen vorgenommen wird entsteht url-Eigenschaft SILICIUM LABORATORIES SPAIN SL (im Folgenden "siliciumG5.com"). Kunden akzeptiere die Nutzungsbedingungen und von dem Moment an sie verwenden oder verwenden den Service oder den Kauf eines Produkts. Dieses Dokument kann ausgedruckt und vom Kunden gespeichert werden. siliciumG5.com Verfügung, um sie, die E-Mail-info@siliciumG5.com, so können sie Fragen zu den Geschäftsbedingungen zu erhöhen.
 
3. Änderung der AGB-
 
siliciumG5.com kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Benachrichtigung Kunden im Voraus zu ändern, um die Dienste und Produkte durch siliciumG5.com angeboten verbessern. Durch die Modifizierung der Allgemeinen Emissionsbedingungen auf der Website siliciumG5.com, bedeutet es, dass mitteilungspflichtigen erfüllt.
 
In jedem Fall, vor Inanspruchnahme der Dienste oder Vertrags Produkte, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren.
 
5, Geistiges Eigentum
 
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